よくあるご質問

 

お客様からよく寄せられるご質問をご紹介しております。リフォームのご検討にぜひ参考にしていただければと思います。
 当社では、リフォームが初めてという方でも安心してご依頼いただけるように、お客様の疑問や不安の解消に努めています。

リフォームについて

 

 

 

まだリフォームするかどうか決めていないのですが、問い合わせや見積もりだけでもいいでしょうか?

 

もちろんです。お問い合わせの上、数社お見積りをお取りになりご納得いただいてから再度ご相談ください。
 

 

 

どこに頼んだらいいのか分からない内容なのですが対応していただけますか?
 

はい、大丈夫です。住宅周り関係のことならお気軽にご相談ください。

 

 

 

住まいで困っていることはあるのですが、どのようにリフォームしたら改善されるのかわかりません。
 

大丈夫です。「何に困っているのか」「どうなれば良いのか」など、お客様の思った通りにお話いただければ最善のリフォームプランをご提案いたします。
リフォームというよりも、「住まいに関するご相談」という気持ちでお気軽にお問い合わせください。

 

賃貸マンション、オフィスビルの修繕やリフォームは行っていますか?

 

はい、当社で対応が可能です。ぜひご相談ください。

 

家の老朽化で全面改築を考えていますが、もしかして新築したほうが安いでしょうか?

 

外壁・内装の全面リニューアルとなると新築を建て直すほど費用が発生する場合はございます。ただし新築するには現在の建築基準法などに照らし合わせる必要があり、さまざまな制限がかけられる可能性もあります。どちらもメリット・デメリットがありますので、値段だけで決めずに、慎重に検討されることをお勧めします。

費用について

 

相談や見積りに費用はかかりますか?

 

相談やお見積り、現地調査の費用はすべて無料ですのでお気軽にご相談ください。見積もりをしたからといってしつこい勧誘や強引な営業の電話などは一切いたしません。

 

支払いはいつ発生しますか?

 

ご納得頂き、ご契約いただいた後となります。内容にもよりますが、基本的にはご契約時か、または施工完了時となります。詳しくはお気軽にご相談ください。

 

ローンでリフォームは可能ですか?

 

はい、可能です。詳しくはお気軽にご相談ください。

 

希望の工事がいったいいくらかかるのかさっぱり見当が付きません。

 

だいたいの希望内容をお電話やメールでお問い合わせいただければ、ざっくりとした金額はご案内できるかと思います。ただし現地調査後に金額が大きく変わることはあり得ますので、あくまで参考程度にお考えください。このWebサイトにも目安となる料金を掲載しております。

 

予算が決まっているので、それ以上だと発注できないのですが。

 

お客様のご予算とご要望に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。お気軽にご相談ください。

 

工事費用が高いから半額に値引きしてほしいのですが。

 

適正な材料を使って、適正な人数と工期でリフォームを行う場合、あまりに高額な値引きは不可能だとお考えください。半額まで値引く業者があるとしたら最初の見積もりがおかしいということになります。当社は値引きではなく、可能な限り補助金等を活用することでお客様のご負担を減らすようご提案させていただきます。

工事について

 

住みながらリフォームは可能ですか

 

工事内容にもよりますが、基本的に生活しながらリフォームすることを前提で施工しております。 水回りの設備工事などはご利用できない期間が発生しますので、お客様とご相談の上、最小限の日数で施工します。 大きな家具や家電の移動も行いますので、ご安心ください。

 

工事期間中はずっと家にいなくてはいけないですか?

 

工事中にずっとご在宅いただく必要はありません。お仕事などで留守になる場合でも、責任を持って管理いたしますので安心しておでかけください。

 

リフォームのときのご近所への挨拶はしていただけますか

 

もちろんいたしますのでご安心ください。

 

土日に工事は可能ですか?

 

はい、対応可能です。ただ職人やメーカー等との調整も必要ですので、事前のお打ち合わせ時にお申し出ください。

リフォーム後のこと

 

アフターサービスや保証制度は何がありますか?

 

工事終了後に保証書を発行いたしますが、工事内容によって保証期間は異なります。
詳しくは担当者にお問合せください。

 

お支払方法を教えてください

 

現金もしくは銀行振込でお願いしております。基本的には工事終了後1週間以内に全額お支払いただいております。工事当日に現金でお支払いただいても結構です。

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